Бережливая поликлиника

В 2018 году в консультативной поликлинике ГУ «РДКБ» стартовал проект по совершенствованию системы оказания первичной медико-санитарной помощи «Бережливая поликлиника».

Президиумом Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам 26.07.2017г. был утвержден паспорт приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, подразумевает:

  • комплекс мероприятий, направленных на соблюдение приоритета интересов пациента,

  • организацию оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени,

  • повышение качества и доступности медицинской помощи,

  • обеспечение комфортности условий предоставления медицинских услуг,

  • повышение удовлетворенности уровнем оказанных услуг,

  • сокращение нагрузки на медицинский персонал за счет повышения эффективности деятельности медицинской организации,

  • переход на электронный документооборот,

  • сокращением объема бумажной документации

В нашей поликлинике прошел первый этап — перепланировка регистратуры, формирование зон комфортного пребывания пациентов и системы навигации. С февраля 2019г. осуществляется удаленная электронная запись на приемы специалистов в системе РИАМСЗ из медицинских учреждений по месту проживания пациентов.

Мы только в начале пути. В 2019-2020 гг. нам предстоит продолжение ремонтных работы в поликлинике. Мы будем благодарны вам за конструктивные предложения по совершенствованию процесса оказания медицинской помощи.

Документы по проекту - скачать


Форма предложений для пациентов - http://rdkbrk.ru/about/faq/

На фотографиях можно посмотреть, как всё было - и как стало:
1) было:

2) стало